El mundo de las empresas y de los negocios en general está
cambiando a gran velocidad y sobre todo en los negocios tecnológicos y de
servicios, la velocidad es vertiginosa.
Vamos a ver qué es lo que deberíamos hacer para lanzar un
nuevo producto o servicio en este nuevo escenario, maximizar sus
probabilidades de éxito y minimizar el impacto de su posible fracaso.
Primero: Antes de
nada debemos determinar a quién le vamos a vender (Nuestro target) y deberíamos
ir a buscar a algunos de los posibles clientes de ese target para charlar con
ellos y entender bien sus motivaciones, miedos y necesidades. Esto además nos permitirá
empatizar con ellos y procurar que cuando tengamos el producto se conviertan
en “early adopters”
Segundo: Definir
el producto o servicio que va a dar la solución a los clientes y que te va a
permitir hacer un negocio.
Tercero: Define
el modelo de negocio. Una idea no es
necesariamente un negocio. Ahora toca definir realmente los parámetros del posible negocio:
ü
Propuesta concreta de valor a los clientes
ü
Segmentos de clientes
ü
Actividades clave
ü
Recursos clave
ü
Socios clave
ü
Forma de relacionarnos con los clientes
ü
Canales de comercialización
ü
Costes
ü
Ingresos
Esto lo puedes llevar a cabo de la manera tradicional o usando un Business Model CANVAS o cualquier otra herramienta de este tipo.
Cuarto: Desarrollo del prototipo, esa
primera versión que cumple razonablemente con lo que prometemos al cliente,
pero que necesitará el feed-back de los clientes para llegar a ser un producto
o servicio consistente y rentable.
Quinto: Escuchar a los clientes para
poder pivotar y rediseñar rápidamente lo que haga falta para poder llegar a tener éxito. SI en este punto lo que nos dicen los
clientes es que no ven la utilidad al producto o que no están dispuestos a
pagar por él y no vemos la manera de pivotar el proyecto hacia el éxito, lo
mejor es abandonarlo con el mínimo impacto en la cuenta de resultado posible y
a pensar en otra cosa.
Este proceso no te garantiza el éxito, pero te ayudará a llegar rápidamente al mercado, con ideas que realmente pueden llegar a ser negocios de verdad y en el caso de que el proyecto fracase será probable que el proyecto no acabe contigo ya que lo detectarás precozmente.
